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ISO9000认证-【知识产权认证/GB29490】快捷

更新时间:2025-05-29 00:59:35 ip归属地:山东,天气:晴转多云,温度:17-31 浏览次数:9    公司名称:深圳 博慧达企业管理咨询(山东省分公司)

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产品参数
产品价格359
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品牌博慧达
地址深圳
类别体系认证
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ISO9000认证-【知识产权认证/GB29490】快捷,博慧达企业管理咨询(山东省分公司)专业从事ISO9000认证-【知识产权认证/GB29490】快捷,联系人:宋明熙,电话:18923659300、18926043348,QQ:2158148601,发货地:光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦,以下是ISO9000认证-【知识产权认证/GB29490】快捷的详细页面。 山东省 山东省(Shandong),简称“鲁”,别称“齐鲁”,是革命老区、中华人民共和国省级行政区,省会济南市,地处中国华东地区的沿海,濒临渤海和黄海,地跨北纬34°22.9′—38°24.01′,东经114°47.5′—122°42.3′之间,自北而南与河北、河南、安徽、江苏4省接壤。截至2022年,山东省下辖16个地级市,共58个市辖区、26个县级市、52个县,664个街道、1092个镇、68个乡,常住人口10162.7万人”。

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本公司坐落于光明新区公明街道风景北路鑫安文化大厦,欢迎惠顾! 博慧达企业管理咨询(山东省分公司)生产 AS9100认证。本公司是一家集研发、制造、销售于一体的自主创新企业。以严格的制作标准的测试过程为本,打造我们的业务基础。 经过多年不懈努力公司已成了远近驰名的品牌企业,备受业内外认同。




 iso9000:2015认证要真正做到客观、、科学、公正地开展顾客满意度调查,必须把关注点放在以下四个方面。
一、iso9000:2015认证关注顾客不满意的意见
    在顾客满意度调查中,要特别注意了解不满意的意见。这些意见不但为企业改进产品和服务质量、改善企业形象提出了新的要求,而且为企业指明了努力的方向。
    在开展质量、价格、交货期、服务态度、服务及时性、服务准确性等6个方面的顾客满意度调查中,我们发现子项目的顾客重视程度越高,满意度越底,改进的机会就越多。这些子项目应成为改进的对象和重点抓的问题。
二、iso9000:2015认证关注隐性的调查结果
    运用走访、问卷、座谈等方式和方法得出的调查结果,可称为显性结果。如果企业满足于此,调查结果就可能不完整,难以反映顾客的意见。所以,必须留心以下特定场合的顾客反馈意见,观察其中的隐性问题,确保顾客满意度调查结果、准确、真实、可靠。
    ①在基层工作现场遇到具体问题时的顾客意见、抱怨和不满意;
    ②在日常业务交往中,顾客通过、函等方式提出的亟待解决的问题;
    ③亲朋好友在私下场合对企业作出的评价和提出的建议;
    ④针对相同的情况与不同企业的类比结果。
    从顾客满意度调查的情况看,为顾客解决各种困难,把顾客的难题作为企业研究和解决的课题,是企业的优势所在。这方面的工作做好了,用户满意度就会大大提高。





a)4.1理解组织的环境(是否对组织的内外部环境进行扫描,确定了影响QMS结果的因素?)
b)4.2理解利益相关方的需求和期望(确定了哪些利益相关方及其要求?)
c)4.3确定QMS范围(体系的界限?)
d)4.4确定QMS及其过程(识别和确定了哪些QMS过程?)
e)5.1领导作用及承诺(是否履行了标准5.1.1要求的承诺?如何证实5.1.2要求的顾客为关注焦点?)
f)5.2方针(是否按照5.2.1要求建立文件化的质量方针?如何按照5.2.2沟通质量方针?)
g)5.3组织的岗位、职责和权限(是否做到了岗位、职责权限的分派、沟通和理解?)
h)6.1应对风险和机遇的措施(有哪些风险和机遇,如何整合到QMS过程并实施的?)
i)6.2质量目标及其实现的策划(质量目标建立是否按照6.2.1要求?内容是否符合条款6.2.2?)
j)7.1资源(是否按照7.1.1----7.1.6提供QMS资源,能否满足需求?)
k)9.3管理评审(管理评审是否符合9.3.1---9.3.3的要求))
l)10.3持续改进(是否考虑了分析评价的结果及管理评审输出,实施持续改进?)



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